# Стиральная машина Miele не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Miele не набирает воду, причина может быть связана с подачей воды, заливным трактом или внутренними узлами машины. Сначала…

Если стиральная машина Miele не набирает воду, причина может быть связана с подачей воды, заливным трактом или внутренними узлами машины. Сначала проверьте доступные внешние условия: есть ли холодная вода, открыт ли кран, не перегнут ли заливной шланг и правильно ли он подключён. Внутренние неисправности должен проверять и устранять мастер.

## Почему так бывает

- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Если подачи нет, дождитесь её восстановления или обратитесь в управляющую либо коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, его заменяет сантехник.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор. Дождитесь восстановления давления, обратитесь в управляющую компанию или установите редуктор либо повысительный насос.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Сработала защита AquaStop.** Заливной шланг с системой AquaStop требуется заменить. Замена выполняется мастером, самостоятельно менять шланг не следует.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Перекройте воду. Если шланг можно снять без разборки машины и применения инструментов, его промывают и прочищают; при минеральном налёте шланг заменяет мастер.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите доступную сеточку, промойте её и установите обратно. Выполняйте это только без вскрытия корпуса и инструментов.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Неисправен впускной клапан.** Клапан проверяет мастер. При неисправности катушки или мембраны он заменяет клапан целиком. Замена впускного клапана — работа мастера.
- **Неисправен прессостат.** Прессостат проверяет и заменяет мастер, поскольку это внутренний узел машины.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Мастер проверяет цепь, разъёмы и контакты, восстанавливает обрыв или повреждённый участок. Проверка цепи и ремонт проводки самостоятельно опасны.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически. Если программа продолжает работу, это не является неисправностью.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Мастер проверит впускной клапан и при неисправности заменит его целиком, проверит и заменит прессостат, а также проверит цепь, разъёмы и контакты клапана. При повреждении проводки он восстановит обрыв или повреждённый участок. Если сработала защита AquaStop или заливной шланг нельзя безопасно снять и прочистить без инструментов, мастер выполнит замену шланга. Внутренние узлы, проводку и контакты не следует проверять или ремонтировать самостоятельно: для этого требуется разборка и специальные работы.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.