Если посудомоечная машина Miele шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: при наборе воды, мойке, сливе или сушке. Часть шумов связана с загрузкой, положением машины, сливом или обычной работой узлов. Перед проверкой доступных элементов остановите программу и действуйте без вскрытия корпуса.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный и перегружает насос. Проверьте, как проложен шланг, и убедитесь, что он не имеет лишних петель. Шланг можно правильно проложить или заменить.
  • Сливной шланг ударяется о корпус. Проверьте его положение и закрепите так, чтобы он не бился о корпус. Для устранения причины достаточно правильно закрепить сливной шланг.
  • Неправильная загрузка посуды. Переложите посуду, оставив место для вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор. Загрузку посуды можно исправить самостоятельно.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Проверьте уровень и отрегулируйте ножки штатным способом. Машина должна стоять на жёстком ровном полу. Ножки и уровень машины регулируются пользователем.
  • Посуда неплотно закреплена в корзинах. Прервите программу и правильно установите посуду в корзинах. Посуда и корзины доступны без ремонта.
  • Засор или общее загрязнение машины. Тщательно очистите машину, доступные фильтры и внутренние детали. Очистка фильтров разрешена инструкцией.
  • Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом. Остановите мойку и удалите предмет, препятствующий вращению. Проверка разбрызгивателей входит в самостоятельный уход.
  • Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта. Прочистите доступный фильтр и сливной тракт, а также проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена.
  • Низкое давление воды в водопроводе. Проверьте напор воды и при необходимости обратитесь в коммунальную службу или установите насос повышения давления. Проверка давления и обращение к коммунальной службе выполняются без ремонта машины.

Когда это норма

  • Обычный рабочий шум машины. Если звук соответствует нормальной работе, ничего делать не нужно.
  • Работа сливного насоса при откачке воды. Такой шум является нормой и должен исчезнуть после завершения слива.
  • Работа двигателя после длительного простоя. Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
  • Установка машины или сечение трубопровода не влияют на работу. Ничего делать не нужно; при сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
  • Открытие дозатора моющего средства. Это нормальный звук, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если шум сохраняется после безопасных проверок или появляется во время сушки, циркуляции и работы насоса, потребуется диагностика в нашем сервисном центре.

  • Неисправность вентилятора сушки. Мастер проверит вентилятор и выполнит необходимый ремонт. Ремонт вентилятора выполняет сервис.
  • Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса. Мастер заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Такой ремонт требует разборки внутренних узлов.
  • Сливная помпа загрязнена или неисправна. Мастер очистит помпу, а при неисправности заменит её. Очистка помпы совмещена с её заменой.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать внутренние узлы самостоятельно: диагностику и ремонт вентилятора, подшипников циркуляционного насоса и сливной помпы выполняет мастер.