Если таблетка остаётся в дозаторе, растворяется не полностью или после завершения программы в машине почти не остаётся моющего средства, причина может быть связана с загрузкой, выбором программы, размещением средства или особенностями его растворения. В ряде случаев достаточно изменить способ загрузки посуды и средства либо выбрать другой режим мойки. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно безопасными способами.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому для этого не требуется обращение к мастеру.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Кладите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Таблетку можно правильно разместить самостоятельно.
  • Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого нужно только изменить загрузку посуды.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
  • Выбрана короткая программа, а таблетка растворяется медленно или по-разному. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется самостоятельно штатными кнопками машины.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение без ремонта.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть загружено до запуска программы.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта.
  • Используется чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Дозировка регулируется пользователем по отметкам.

Проверьте загрузку посуды, положение таблетки, выбранную программу и момент добавления средства. Также важно использовать предназначенное отделение и не превышать дозировку по отметкам на дозаторе.

Когда это норма

При нормальной работе посудомоечной машины никаких действий не требуется. Количество оставшегося средства также зависит от этапа, на котором была отменена программа. Если программа отменена на определённом этапе, оставшееся количество моющего средства может различаться — это нормально.

Что сделает мастер

Перечисленные причины относятся к ситуациям, которые владелец может устранить самостоятельно: установить фильтр или смягчитель воды, правильно разместить посуду и таблетку, выбрать более длительную программу, загрузить средство в соответствующее отделение до запуска и соблюдать дозировку. Если эти действия выполнены, а средство по-прежнему не забирается или не растворяется, обратитесь в сервис. Мастер проведёт проверку посудомоечной машины и определит причину симптома.