Видимые повреждения посудомоечной машины Miele, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, монтаже, эксплуатации и уходе за изделием. Причиной также бывает использование неподходящих средств, материалов или хранение прибора при отрицательной температуре. Если повреждён сам прибор или упаковка, важно не подключать машину и не начинать её использование до обращения к поставщику.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Это необходимо, чтобы не подключать повреждённый прибор и решить вопрос с поставщиком.
  • В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящий ополаскиватель нужен для корректной эксплуатации прибора.
  • Используется неподходящее средство для смягчения воды. Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Необходима специальная соль.
  • После заполнения контейнера для соли солевой раствор попал на поверхности. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это позволяет выполнить мойку после заполнения соли.
  • Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки. Такие средства предназначены для работы посудомоечной машины.
  • Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
  • Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это необходимо, чтобы не использовать губки или удалить с них остатки перед применением.
  • Используются неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Подходящие средства соответствуют назначению прибора.
  • Машина хранится или используется при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Прибор нельзя хранить и использовать на морозе.
  • Неправильно натянуты дверные пружины. Регулировка натяжения дверных пружин относится к механизму двери и выполняется мастером.
  • Изделию требуется обслуживание или уход. В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр.
  • Неквалифицированный монтаж. Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если в инструкции нет нужной информации, обратитесь к изготовителю.

Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждённый прибор не следует подключать и использовать: обратитесь к поставщику.

Что сделает мастер

Если причиной является неправильное натяжение дверных пружин, мастер отрегулирует его крестовой отвёрткой. Эта работа относится к механизму двери и требует обращения к специалисту.

При необходимости обслуживания или ухода мастер порекомендует обратиться в наш сервисный центр. Если проблема связана с монтажом, специалист ориентируется на инструкцию; при отсутствии необходимой информации вопрос решается через изготовителя.

При повреждении прибора после транспортировки подключение и использование не выполняются: необходимо обратиться к поставщику. Использование подходящих средств, специальной соли, правильный уход за поверхностями и соблюдение условий хранения помогают избежать причин, связанных с эксплуатацией.