# В холодильнике Miele намерзает лёд и снеговая шуба — причины и что делать

> Если в холодильнике Miele намерзает лёд или появляется снежная шуба, сначала важно определить характер явления. Иней может образовываться из-за влажного…

Если в холодильнике Miele намерзает лёд или появляется снежная шуба, сначала важно определить характер явления. Иней может образовываться из-за влажного воздуха, частого открывания двери, неправильной загрузки продуктов или недостаточного теплообмена. В некоторых случаях это штатная работа холодильника, но если лёд быстро образуется повторно, требуется диагностика.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступные заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения холодильника.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и доступные крепления. Если конструкцией предусмотрена штатная регулировка без разборки, отрегулируйте положение двери по инструкции. Петли и положение двери относятся к проверяемым причинам перекоса.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушается теплообмен. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Зазор регулируется установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте продукты и оставляйте между ними и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Причина устраняется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Неизвестная неисправность.** Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Причину необходимо определить профессионально.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер: датчики относятся к электрической части, и самостоятельное вмешательство опасно.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества.** Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost.** Образование инея может быть штатным. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Это допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или снежная шуба быстро появляется снова, мастер проведёт профессиональную диагностику неизвестной неисправности. При необходимости он проверит датчик температуры и датчик оттайки, а неисправный компонент заменит. Работы с датчиками относятся к электрической части и должны выполняться специалистом. Также мастер оценит условия теплообмена, включая расположение холодильника и наличие вентиляционного зазора, после чего выполнит необходимый ремонт.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.