# Холодильник Miele бьёт током или искрит, пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Miele бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора. При замыкании…

Если холодильник Miele бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора. При замыкании токоведущих частей на корпус холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Не используйте повреждённую вилку, сетевой шнур или плохо закреплённую розетку: ремонт и замена элементов электропитания относятся к работам мастера.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить контакт вилки и розетки и обеспечить их надёжное соединение. Такая проверка разрешена самостоятельно. Если розетка плохо закреплена, не вставляйте вилку до её надёжного закрепления и ремонта. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** Это опасная неисправность, требующая отключения и сервисной диагностики. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Самостоятельный ремонт электрики не выполняется.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.** Использование повреждённого шнура недопустимо. Заменить шнур питания должен мастер, поскольку это электромонтажная работа.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, так как замена вилки является ремонтом электрики.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе.** Его могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Не удаляйте конденсаторы без необходимости. Обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра должен мастер.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых вилки или сетевого шнура нормальная работа не предусмотрена. При таких признаках холодильник нельзя использовать до устранения причины.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус, обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, а также заменит повреждённый сетевой шнур или вилку. Если розетка плохо закреплена, мастер выполнит необходимые электромонтажные работы; до их завершения вилку вставлять нельзя.

При нарушении слива мастер очистит дренажный канал и проверит сливной шланг и поддон. Если проблема связана с положением вилки, достаточно расположить её так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Владелец может самостоятельно проверить контакт вилки и розетки, очистить штатный слив и исключить влажные или токопроводящие условия, но любые работы с электрикой, сетевым шнуром, вилкой, заземлением и внутренними частями выполняет только мастер.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.